Sale - Thiết kế web Sale - Hosting, domain Sale - Domain, hosting Support - Hosting Support - Domain Support - Website Support - Ceo Vui lòng không hỏi các vấn đề ngoài chuyên môn
Các câu hỏi thường gặp về
1. VNNetsoft cài đặt mới tài khoản lưu trữ web trong bao lâu?
Thông thương là 30 phút. Chậm nhất là 2 giờ đồng hồ
Đầu trang...
2. Chương trình quản lý lưu trữ web cho khách hàng trên máy chủ của VNNetsoft là gì?
Chúng tôi sử dụng Cpanel cho máy chủ Linux và Hosting Controller cho máy chủ Windows
3. Làm thế nào tôi có thể truy cập vào chương trình quản lý host cua tôi?
Đối với máy chủ Linux: http://www.tencongty.com:2082 ( Thay tencongty.com thành tên miền của Quý vị hoặc IP trong thông báo về thông tin tài khoản chúng tôi đã gửi
Đối với máy chủ Windows: http://www.tencongty.com/admin ( Thay tencongty.com thành tên miền của Quý vị hoặc IP trong thông báo về thông tin tài khoản chúng tôi đã gửi
4. Tôi có thể xem trước chương trình quản lý web của tôi?
Click vào đây để xem trên máy chủ Linux
Click vào đây để xem trên máy chủ Windows
5. Tôi có thể cài đặt diễn đàn ( forum ) trên tài khoản lưu trứ web của tôi không?
Quý vị có quyền cài đặt bất cứ diễn đàn nào không vi phạm quy định của chúng tôi
6. Tôi muốn nâng cấp Mã dịch vụ đang dùng lên Mã dịch vụ cao hơn có được không ?
Chúng tôi sẽ làm như cài đặt dịch vụ mới, phí dịc vụ của những tháng chưa sử dụng sẽ được trừ ra khi thanh toán phí
7. Tôi có thể sang nhượng, bán , cho lại dịch vụ đã đăng ký sử dụng có được không ?
Quý khách có toàn quyền sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ đã đăng ký sử dụng nhưng phải báo trước cho chúng tôi, kèm theo thông tin về chủ sở hữu mới.
8. Làm thế nào để thay đổi thông tin máy chủ trong nhưng tên miền mà tôi muốn chuyển đến lưu trữ trên máy chủ của VNNetsoft.com? Hãy tìm hiểu trên web site của các nhà cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền mà Quý vị đã đăng ký hoặc liên hệ với bộ phần khách hàng của hộ để được giúp đỡ. * Nếu vẫn không thay đổi thông tin máy chủ trong tên miền của quý vị được vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Hãy tìm hiểu trên web site của các nhà cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền mà Quý vị đã đăng ký hoặc liên hệ với bộ phần khách hàng của hộ để được giúp đỡ. * Nếu vẫn không thay đổi thông tin máy chủ trong tên miền của quý vị được vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
9. Trong thời gian bao lâu tên miền của tôi sẽ hoạt động trên máy chủ của VNNetsoft.com kể tử khi tôi thay đổi thông tin máy chủ trong tên miền của tôi? Thường là 24 giờ sau khi thay đổi, sớm nhất là vài giờ, chậm nhất là 72 giờ Đầu trang... 10. Địa chỉ FTP của tôi? fpt.tencongty.com ( thay tên công ty bằng tên miền của Quý vị ) hoặc Quý vị có thể sử dụng IP trong email thông báo về thông tin tài khoản chúng tôi đã gửi. Đầu trang... 11. Tên đăng nhập và mật khẩu trong FTP của tôi là gì? Tên đăng nhập có và mật khẩu có trong emaik thông báo về thông tin tài khoản chúng tôi đã gửi. Nếu Quý vị đổi mật khẩu mới hãy sử dụng mật khẩu mới.
Thường là 24 giờ sau khi thay đổi, sớm nhất là vài giờ, chậm nhất là 72 giờ
10. Địa chỉ FTP của tôi? fpt.tencongty.com ( thay tên công ty bằng tên miền của Quý vị ) hoặc Quý vị có thể sử dụng IP trong email thông báo về thông tin tài khoản chúng tôi đã gửi.
fpt.tencongty.com ( thay tên công ty bằng tên miền của Quý vị ) hoặc Quý vị có thể sử dụng IP trong email thông báo về thông tin tài khoản chúng tôi đã gửi.
11. Tên đăng nhập và mật khẩu trong FTP của tôi là gì? Tên đăng nhập có và mật khẩu có trong emaik thông báo về thông tin tài khoản chúng tôi đã gửi. Nếu Quý vị đổi mật khẩu mới hãy sử dụng mật khẩu mới.
Tên đăng nhập có và mật khẩu có trong emaik thông báo về thông tin tài khoản chúng tôi đã gửi. Nếu Quý vị đổi mật khẩu mới hãy sử dụng mật khẩu mới.
12. Những phần mềm FTP nào tôi có thể dùng để truy cập vào máy chủ của VNNetsoft.com?
13. Tôi có quyền tự tạo thêm tên đăng nhập FPT không? Hãy đăng nhập vào chương trình lưu trữ quản lý web dành cho khách hàng và click chuột vào biểu tượng add account và làm theo hướng dẫn trên đó.
Hãy đăng nhập vào chương trình lưu trữ quản lý web dành cho khách hàng và click chuột vào biểu tượng add account và làm theo hướng dẫn trên đó.
14. Thư mục nào là thư mục mặc định để lưu trữ các tập tin dang HTML? Đó là thư mục www Đầu trang... 15. Tôi có thể sử dụng phần mềm Frontpage để cập nhật web site của tôi không? Có nếu Quý vị gửi yêu cầu đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Vì đây là chức năng tuỳ chọn và miễn phí. Nếu bạn có vấn đề chưa được giải đáp, xin hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua địa chỉ:
Đó là thư mục www
15. Tôi có thể sử dụng phần mềm Frontpage để cập nhật web site của tôi không? Có nếu Quý vị gửi yêu cầu đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Vì đây là chức năng tuỳ chọn và miễn phí. Nếu bạn có vấn đề chưa được giải đáp, xin hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua địa chỉ:
Có nếu Quý vị gửi yêu cầu đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Vì đây là chức năng tuỳ chọn và miễn phí.
Giới thiệu
Dịch vụ
Hỏi đáp
Hỗ trợ
Liên hệ
Copyright (C) 2004. VNNetsoft Co., Ltd. All rights reserved.
